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ACADEMIA DOLPHINS – POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Quem somos?
A Academia Dolphins (“Dolphins”) é uma instituição com finalidade na prestação de atividades de condicionamento físico e ensino de esportes, tais como hidroginástica, pilates, musculação e natação, que possui o Site acessível através da URL: https://academiadolphins.com.br/a-dolphins/, bem como Plataformas ou aplicativos onlines (“Plataforma”), por meio da qual permite o acesso aos seus serviços prestados.
Para que o Site e a Plataforma possam adequadamente cumprir suas finalidades e oferecer os Serviços é necessário o acesso a determinadas informações sobre os Usuários, os (“Dados”). Não é possível oferecer a funcionalidade das nossas atividades sem ter acesso a esses dados. Ou seja, o tratamento dos Dados é condição para a prestação das atividades.
Esta política de privacidade (“Política”) explica, de maneira simples, objetiva e transparente, quais Dados são coletados e tratados pela Academia Dolphins e para quais finalidades, além de indicar com quem eles podem ser compartilhados e quais recursos disponíveis aos usuários e visitantes para fazer a gestão de seus dados. Esta Política rege o uso dos dados na Plataforma, bem como redes, widgets incorporáveis, software descarregável ou aplicações informáticas, celular, smartphone ou tablet, recursos ou serviços, seja online ou offline, de propriedade ou operados por nós e sobre o qual o link para esta Política é exibido (coletivamente “Serviço”).
Nesta política, os termos “você” e “seu” referem-se a Usuários (pessoas efetivamente cadastradas que usufruem dos serviços) ou a Visitantes (pessoas que acessam e interagem com o Site, não necessariamente efetivando o cadastro), utilizando o Serviço.
Esta Política está incorporada e sujeito aos nossos Termos de Serviços.
SUMÁRIO:
Segundo a Lei nº 13.709/2018, a Academia Dolphins é considerada o “Controlador” dos seus Dados. Se após a leitura desta Política você ainda tiver qualquer dúvida, ou por qualquer razão precisar se comunicar conosco para assuntos envolvendo os seus Dados, você pode entrar em contato pelos canais indicados a seguir:
Natatorium Aquatic Center Ltda.
CNPJ: 57.117.681/0001-90
Rua Mario Whateley, nº 28, Lapa, São Paulo – SP.
A Academia Dolphins somente recebe ou de outra forma coleta 3 (três) tipos de informações relacionadas a usuários ou a Visitante (1) informações pré-cadastrais (2) informações de cadastro; e (3) dados sobre os dispositivos, informações estas que podemos usar para fornecer características adicionais e experiência aprimoradas se você decidir compartilhar tais informações, conforme descrito nesta Política.
Cookies são arquivos armazenados no disco rígido ou memória RAM/ROM do computador, notebooks, smartphones, tablets e outros dispositivos que têm a capacidade de se conectarem à internet. Os cookies podem ser: cookies de sessão, que são temporários e apagados quando você fecha o navegador; e cookies constantes, que permanecem em disco rígido ou memória RAM/ROM dos dispositivos do Usuário, até que sejam apagados ou até expirarem. Os cookies constantes é que determinam se o dispositivo do Usuário já estabeleceu algum contato com o website da Dolphins. A Dolphins utiliza os seguintes cookies com as seguintes respectivas finalidades:
Serviço de análise web fornecido pela Google, Inc. (“Google”). O Google Analytics utiliza uma forma específica de cookies, ou seja, arquivos de texto, que são armazenados no seu computador e permitem a análise do uso do site pelo Usuário. A informação gerada pelo cookie acerca da utilização do site será transmitida e armazenada em um servidor da Google nos EUA. A Dolphins salienta que o Google Analytics foi ampliado no site da Dolphins para incluir o código “gat.anonymizeIp ();” a fim de garantir a gravação de forma anônima de endereços IP (as chamadas máscaras de IP). Devido à anonimização do IP neste site, o endereço IP do Usuário é abreviado pela Google dentro do território nacional.
A Google usa esta informação em nome da Dolphins para analisar a utilização do website da Dolphins pelo Usuário, a fim de compilar relatórios sobre as atividades do website e fornecer serviços adicionais relacionados ao seu uso e ao uso da internet para o operador do site. O endereço IP transmitido para o Google Analytics pelo navegador do Usuário não está consolidado com outros dados da Google. O Usuário poderá impedir o armazenamento de cookies por meio da definição adequada do software de navegação. Além disso, poderá impedir que a Google grave e processe os dados gerados pelos cookies e relacionados ao uso do site (incluindo endereço IP), baixando e instalando o plug-in disponível no link https://www.google.com/analytics/terms/br.html ou https://www.google.com.br/intl/pt-BR/policies/privacy/. No mesmo link, o Usuário poderá obter e informações adicionais sobre os termos de uso e proteção de dados da Google.
Trata-se de um serviço de análise da Google e rastreamento de conversões, que faz parte do Google AdWords. Funciona da seguinte maneira: quando o Usuário clica em um anúncio exibido pela Google, o Google AdWords armazena um cookie no rastreamento de conversões (um “Cookie de conversão”) no disco rígido do computador do Usuário. Estes cookies perdem a validade após 30 dias e não permitem que o Usuário seja pessoalmente identificado. Ao visitar determinadas páginas no site da Dolphin, esta e a Google conseguem reconhecer que o Usuário clicou no anúncio e foi redirecionado para essa página.
As informações obtidas através dos cookies de conversão têm como objetivo criar estatísticas para os clientes AdWords que utilizam o rastreamento de conversões. Por meio destas estatísticas, é possível descobrir o número de Usuários que clicaram no anúncio exibido pela Google e que acessaram a página assinalada pela etiqueta de rastreamento de conversões.
Também é utilizado o Google Analytics para analisar dados do AdWords e os cookies do “DoubleClick” para efeitos estatísticos. Caso não pretenda que isso seja feito, o Usuário poderá desativá-lo no Gestor de preferências de anúncios.
Por meio da função de “Remarketing” da Google, a Dolphin pode alcançar os Usuários que já visitaram o site da Dolphin. Por exemplo, a Dolphin poderá apresentar uma publicidade aos grupos-alvo que já mostraram interesse em nossos produtos ou serviços. Além disso, com base nos padrões de utilização nos sites da rede de publicidade da Google (“Rede de Display”) nos últimos 30 dias e com a ajuda do motor de busca contextual, o AdWords determina quais interesses e características os utilizadores do nosso site compartilham. Com base nessas informações, o AdWords encontra potenciais novos clientes para efeitos de marketing, cujos interesses e características são semelhantes aos dos Usuários do site Dolphin. O “Remarketing” do grupo-alvo específico é então realizado por meio do uso combinado de cookies, tais como os cookies do Google Analytics e os cookies do DoubleClick. Para mais informações sobre os termos e condições de uso e privacidade de dados relativos ao Google AdWords, acesse o link: http://www.google.com.br/policies/technologies/ads/.
A Dolphin utiliza a função Google DoubleClick no website para avaliar seu uso, bem como para permitir que a Dolphin, a Google e outros anunciantes que colaboram com a DoubleClick possam apresentar anúncios relevantes para o Usuário. Para este fim, um cookie é instalado no disco rígido do computador do Usuário. Com a ajuda de cookies como este, um número de identificação anônimo é atribuído ao navegador e são coletadas informações sobre o anúncio exibido no seu navegador e sobre se a página do anúncio foi acessada. As informações geradas pelo cookie relativas à utilização de sites são normalmente transferidas para um servidor da Google e então armazenadas. Com base nas informações coletadas, são atribuídas categorias de interesse ao navegador. Estas categorias são utilizadas para exibir anúncios de interesse do Usuário.
O cookie é válido para o dispositivo que o gerou. A maioria dos navegadores aceita os cookies automaticamente. Caso seja do interesse do Usuário, este poderá impedir que cookies sejam armazenados em seu disco rígido ou memória RAM/ROM configurando seu navegador para “não aceitar cookies” (Usuário deve verificar as instruções do seu navegador).
O Usuário também poderá, a qualquer momento, excluir cookies que já estão em seu disco rígido ou memória RAM/ROM. Se decidir não aceitar os cookies, ainda assim o Usuário poderá visitar o website da Dolphin, porém a disponibilidade dos serviços fornecidos e funcionalidades pelos web sites e/ou aplicativos da Dolphin poderão ser afetados.
Os page tags são pequenos componentes do código JavaScript embutidos em nossas páginas da internet. Sempre que o Usuário solicitar uma nova página, seu navegador enviará a informação a um servidor remoto da Dolphin.
Os page tags ajudam a identificar as partes mais acessadas do website da Dolphin visando sempre melhorar os serviços. O Usuário, contudo, poderá inativar os page tags desativando o JavaScript nas configurações de segurança de seu navegador, contudo, ao desativá-lo, talvez determinadas partes do site poderão não funcionar corretamente.
Os dados coletados são utilizados pela Academia Dolphins exclusivamente para as seguintes finalidades:
Nós também usamos as informações que coletamos de você para evitar a utilização fraudulenta da Plataforma e outros sistemas; para prevenir ou tomar medidas contra atividades que são, ou podem ser, uma violação de nossos Termos de Serviço, ou da legislação aplicável; para outros fins administrativos; e para outros fins para o qual você pode fornecer o seu consentimento.
A Academia Dolphins manterá os dados somente durante o período em que eles forem necessários para as finalidades descritas acima, bem como para cumprimento de obrigações legais ou se houver alguma outra razão legítima para mantê-los. Os dados poderão ser mantidos de maneira anonimizada, ou seja, sem que estejam ou possam ser relacionados a um usuário, por períodos superiores.
As informações referentes ao endereço de IP dos usuários da página e aos registros de acesso dos usuários cadastrados são armazenadas por pelo menos 6 (seis) meses, conforme determinado pelo artigo 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
Todos os usuários podem ver, editar, excluir suas informações pessoais, bem como exercer quaisquer dos direitos arrolados no item 5, a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username).
Os dados coletados poderão eventualmente ser compartilhados com terceiros, abaixo identificados:
Alguns desses terceiros podem estar localizados fora do Brasil. Se os seus dados forem transferidos para outro país, nós adotaremos as medidas exigidas por lei para assegurar eles continuem protegidos.
Em caso de venda ou transferência de parte ou da totalidade do negócio, da operação ou dos serviços prestados por nós a um terceiro, nos reservamos o direito de divulgar seus dados pessoais ao potencial comprador antes ou depois da venda. Caso a venda não seja consumada, solicitaremos ao potencial comprador que não faça uso e não divulgue seus dados pessoais de qualquer maneira ou forma e que as apague por completo.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 –) (“LGPD”), você tem direito de nos solicitar:
Você pode exercer quaisquer dos direitos acima enviando um e-mail para dolphinsacademia@yahoo.com.br
Nós armazenamos seus dados de forma segura em data centers de terceiros localizados no Brasil. Utilizamos os serviços de data centers fornecidos por operadores de serviços de computação em nuvem.
Nós adotamos as melhores práticas técnicas e administrativas para proteger os dados de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Das medidas de segurança implementadas, estão a utilização de modernas formas de criptografias e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados (firewalls).
A Dolphin recomenda que o usuário mantenha sua senha sob total sigilo, evitando a sua divulgação a terceiros. A Dolphin nunca solicitará ao usuário que informe sua senha fora do site, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. A senha do usuário deverá ser usada exclusivamente no momento do acesso à conta do usuário no site. Em caso de suspeita de senha transmitida a terceiros, a Dolphin recomenda a imediata substituição da senha.
Não armazenamos em nossa base de dados, informações financeiras do usuário, como as informações referentes a cartões de crédito. O procedimento de aprovação do pagamento ocorre entre o usuário, os bancos e as administradoras de cartões, sem intervenção da Dolphin.
Ao mesmo tempo, nenhuma plataforma é completamente segura. Se você tiver qualquer preocupação ou suspeita de que os seus dados estão em risco, por exemplo, se alguém teve acesso à sua senha, por favor entre em contato conosco imediatamente.
Esta Política poderá ser alterada de tempos em tempos, a exclusivo critério da Academia Dolphin. Eventuais alterações a esta Política ficarão disponíveis no Site da Academia Dolphin e poderão ser enviadas por e-mail e/ou comunicadas de qualquer outra forma aos usuários. O usuário e o visitante deverão verificar a versão atualizada desta Política toda vez que visitar a Plataforma.
Nas hipóteses em que as alterações nesta Política impliquem em mudanças materiais nas nossas práticas de tratamento de dados, os usuários serão solicitados e consentir com os novos termos desta Política após a alteração para que possam continuar utilizando a Plataforma e recebendo os Serviços.
Caso haja quaisquer dúvidas a respeito desta Política, o Usuário poderá contatar a Academia Dolphin via formulário de contato disponível na Plataforma ou no e-mail dolphinsacademia@yahoo.com.br.
Esta Política está regulada e será interpretada segundo as leis brasileiras.